「普段よく見聞きする、食料品の訴求フレーズにおける効果」の実態調査

～そのフレーズ、お客さんに しっかり響いていますか？～

「効き目のあるフレーズ、効き目のないフレーズ」とは？「 “限定モノ” に弱い女性」は 本当だった！

～「普段よく見聞きする食料品の訴求フレーズにおける効果」調査より ～

株式会社 協同宣伝（本社：東京都千代田区／代表取締役社長：滝沢平）では、このたび、【「言葉」をテーマにした自主調査・第２弾】として、「普段よく見聞きする、食料品の訴求フレーズにおける効果」の実態調査を実施いたしました。

食料品（飲料含む）の 店頭やショッピングサイト等の「売場」では、購入直前時点での消費者の関心や購入意向を高めようと、多くの「訴求フレーズ」が使われています。その中には、昔から「定番」的に使われてきているものから、「お得感」や「信頼感」を強調しているものや、その他 趣向を凝らした物言いまで、実に多彩なフレーズが見られます。これら各々の狙いは 肝心の消費者の購買行動において、どの程度 達成されているのでしょうか？「情報の受発信」を取り巻く環境が日々、変化している今、「購入」の主役である消費者の最新実態として、これらを把握しておく必要性は非常に高いと思われます。そうした問題意識から、消費者の「購入」意思決定プロセスの視点も取り入れた定量検証を行いました。

その主な結果をご報告します。詳細は、プレスリリースをご覧ください。

【調査実施概要】
『普段よく見聞きする 食料品の訴求フレーズにおける効果』に関する実態調査～そのフレーズ、お客さんにしっかり響いていますか？～
＊対象者／サンプルサイズ（有効回収ベース）：
首都圏１都３県（東京、神奈川、埼玉、千葉）に現居住する20～60代の一般男女個人
－合計1,000名（「性×年代」別の各セル毎に100名を割付）
＊調査方法：登録パネルを活用したWEB調査
＊調査期間：2014年3月19日（水）～20日（木）
＊質問項目：＜各訴求フレーズに関する、買物時の意思決定フェイズ別での該当度合：5ｐｓ（段階評定）＞
１.「気になって注意を向ける」きっかけになる度合
２.「買ってみようかと検討を始める」きっかけになる度合
３.「買ってみようという思いが強くなる」きっかけになる度合
４.「最終的に買おうと決心する」きっかけになる度合
５.「買った後で、そのことを友人・知人達と話題にする」きっかけになる度合
６.　全対象30フレーズの中で、「買ってみよう」という思いが最も強くなるフレーズ（SA）
７.（6で選択したフレーズに関して）「買ってみよう」という思いが最も強くなる理由（FA）
８．買い物をする際、具体的に買う商品（銘柄等）の事前計画度（5ｐｓ）
９．購入を決定する際、店頭やショッピングサイト等の広告内容参考度合（5ｐｓ）

＊実査機関：アイブリッジ株式会社